» 远程工作

当心"变焦轰炸:恶意的人加入zoom通话，并在通话中分享非常不合适的视频. 有关防止未经授权的用户访问和劫持您的变焦会议的更多信息, 请浏览我们的 防止变焦轰炸 页面.

请注意:, 工作人员, 以及受到受保护阶层(如种族)影响的教师, 性, 性别, 宗教, 或原籍国)在变焦或其他视频会议期间的不当行为应予以提及 学生主任 (学生)或 人力资源 (员工和教职员工)的支持资源和报告选项.

要求:

• 在家工作就像在办公室一样，并确保遵守澳门威尼斯人app下载的规定 计算机和网络的可接受使用政策.
• 必须安装和更新反恶意软件(可配置为自动更新).
• 操作系统和所有已安装的软件及时从软件供应商处直接更新.
• 使用澳门威尼斯人app下载云存储帐户共享澳门威尼斯人app下载数据，而不是个人帐户
  • 请参阅推荐的 云文件存储列表 下面.

推荐:

• 使用基于web的O365进行所有CU电子邮件通信
• 下载和上传数据:
  • 已配置并用于个人计算机硬盘驱动器的全磁盘加密.
  • 不 下载敏感的大学数据到个人设备或闪存驱动器
  • 使用澳门威尼斯人app下载云存储，如Teams和OneDrive来共享和协作
• 使用基于web的O365进行所有CU电子邮件通信
• 其他:
  • 要特别注意保护你的移动设备.g.比如，在没有上锁的车里，不要把笔记本电脑放在副驾驶座位上
  • 避免公共开放的Wi-Fi或不受信任的网络，如果需要，必须使用VPN.
• 安全事故，包括设备丢失或被盗， 也必须上报 立即 CU资讯保安 或者是 CU服务台. 

笔记本电脑和台式电脑

使用支持远程工作的最新计算机设备是很重要的. 移动设备作为辅助设备是有用的，但在远程办公时作为主要设备是不够的.

• CU-Owned笔记本: 在你需要远程办公之前，一定要在家里或你计划工作的其他地方测试你的笔记本电脑.
• 个人笔记本电脑和台式电脑: 如果您计划在远程工作时使用自己的个人设备, 请使它们符合系统建议. 
  • 操作系统: Windows 10或MacOS 10.14(莫哈韦)或更高版本

  • Windows指南

  • Mac指南

  • 8 gb内存:

• 我没有大学拥有或个人拥有的电脑: 如果你没有电脑远程工作，请通知你的主管.

IS&T还推荐一款可以连接电脑的耳机，以减少背景噪音，提高电话和在线会议的音质. 

远程办公互联网和WiFi连接

确保你的互联网和wifi连接足够强大和稳定，足以支持VPN和微软团队会议. 确保你的互联网和wifi服务足够充足的最好方法是通过连接VPN并在团队中运行几个测试会议来测试它. 我们建议您至少有 10- 20mbps上传和下载 一般工作活动的速度. 您可以使用以下命令检查远程办公室的互联网和wifi连接 Speedtest.网.

笔记本电脑:

远程工作时，你可以自由地使用自己的个人电脑(台式电脑和笔记本电脑)。. 如果你没有个人电脑，并希望要求一个租借笔记本电脑远程工作, 请注意，我们已经订购了额外的笔记本电脑，并立即将重点放在学生和教师的优先分配上. 请让您的主管将您的请求提交给我们的服务台，地址是 servicedesk@澳门威尼斯人app下载.edu 我们会尽快给你答复.

耳机、摄像头、热点:

如果您需要耳机，网络摄像头或热点，请通过电子邮件将您的要求发送到服务台 servicedesk@澳门威尼斯人app下载.edu.

有许多在线会议工具供您选择. 微软团队是澳门威尼斯人app下载的一站式在线会议服务, 电话, 语音信箱的管理, 和协作.

重要提示: 如果您远程连接到办公室计算机以加入会议, 团队将只通过办公室电脑加入会议，而不会检测到您的麦克风, 演讲者, 或摄像头. 请确保您是使用您正在使用的设备加入会议的.

微软团队简介

团队会议资源

• 创建即时会议
• 加入会议
• 管理会议
• 在会议中共享屏幕

 团队聊天和呼叫资源

• 开始聊天和打电话
• 隐藏聊天记录，删除消息
• 设置一个委托来接听电话

 团队移动资源  

• 获取你的Teams移动应用程序
• 活动反馈
• 在忙碌中加入会议

将办公室电话转接到您的手机

• 1120 -银色型号: 请与服务台联系，电话: Servicedesk@澳门威尼斯人app下载.edu 让我们的电信团队为您设置呼叫转移.
• 9611 -木炭/黑色型号: 
  • 按“向前"
  • 输入“91+区号+七位数号码你正在转接的电话.
    • 例子:917149976600
  • 选择“输入"

远程检查语音信箱

所有收到的语音邮件都会自动发送到您的前景收件箱. 只需打开您的前景客户端或登录到您的Web 前景 前景.澳门威尼斯人app下载.edu.

通过微软团队的软电话

IS&T 现在正在提供 一个新的 助听器功能 它允许您在微软团队产品中使用您的工作编号.   这允许你从任何电脑拨打和接听电话, 移动, 或网页浏览器(Chrome), 从任何地方.  这个号码与我们现有的电话系统完全兼容, 您可以继续拨接您的4位分机.

开始 

IS&我必须启用您的电话帐户 电话和 为你的号码安排一个开始在微软团队工作的日期和时间.  我们建议您在电脑上戴上耳机.  任何传统手机(Avaya/北电)都将在迁移后回收.  如果您接听或收到多条线路, 然后，您的部门或团队的所有成员必须同时迁移.   请把你的请求填在 servicedesk@澳门威尼斯人app下载.edu. 

• 拨打和接听电话 
  • 呼叫是在 调用 微软团队应用程序中的应用程序.   你是 启用 拨号盘时呼叫的团队 垫出现. 
  • 在键盘上输入您要呼叫的10位电话号码 然后按下 呼叫 发起呼叫按钮. 
  • 您可以拨打4位分机号或全号. 

(拨打外线电话时，不要在号码前拨“9”!) 

当你接到电话时，你会看到一张弹出的卡片, 带有来电者的号码和姓名(如果已识别).  按相应的按钮接听或拒绝来电. 

有几个呼叫选项可用:  

• 静音或取消静音 麦克风. 

• 把 dialpad. 

• 改变你的 设备的设置 -选择不同的麦克风/扬声器配置. 

• 转移 呼叫另一方.
  • 除非你知道对方是团队成员, 输入要执行转账的电话号码(不要搜索并从列表中选择). 

• 咨询 (聊天或打电话)对方先，然后转移通话.   
  • 最好与其他团队用户一起使用.  

• 节目参与者 并在电话中添加其他人员.  输入右上方的数字来桥接3rd 聚会，派对. 

• 持有 调用. 
  • 点击该按钮后，可能需要2-3秒的时间将通话保持, 4秒内恢复 (见已知限制). 
  • 等待时，来电者会听到音乐.

录音语音信箱和A调整 C所有 P参考文献 

有几个设置是从Teams Desktop客户端中配置的.  要开始，请单击右上角的头像，然后选择 设置. 

• 设备选项卡 - 在设备选项卡上， 你可以设置默认的麦克风、扬声器和摄像头，也可以定义一个“辅助铃声”。. 
  • 辅助铃声允许您在从其他设备呼入时听到声音警报, 比如一对扬声器. 

• 调用选项卡 - 在“呼叫”选项卡上， 您可以配置呼叫前转、振铃和语音信箱行为.  
  • 点击 配置语音信箱 紧随其后的是 录制问候 录制个性化语音留言.  您还可以修改外出行为，并在外出时自动播放特定的录音 你的日程表显示你没空. 

已知的限制 

以下是微软团队调用的已知问题. 

• 微软团队桌面客户端的“呼叫 历史”选项卡可能无法反映遗留电话系统中呼叫者的姓名.  该名称在呼叫振铃时以及在移动客户端上正确显示.   解决方法:没有; expected to be fixed in a coming release. 
• 作为呼叫队列的一部分，接听呼叫需要约3秒才能接通.    解决方法:等待“正在传输”信息消失后再与来电者通话.  预计将于2020年4月确定. 
• 放置或 从保持状态恢复通话可能需要时间 到 ~4 秒 (通常恢复时间更长).   解决方法:没有.  可能与上面提到的呼叫队列修复类似或修复. 
• 在内部员工的联系人卡片上选择“呼叫”选项将会进行团队呼叫, 不管对方是否还在使用传统的电话系统.  解决方法:用键盘手动拨号.  不要在联系人卡片上使用呼叫按钮，除非你知道他们正在呼叫团队.  随着团队调用变得越来越普遍，这将不再是一个问题.  

 联系人卡片上的呼叫按钮，或执行用户搜索将导致Teams调用. 

OneDrive

从ice 365

澳门威尼斯人app下载是&T现在提供了一个“虚拟桌面”来帮助您过渡到远程工作. 您可以通过安装应用程序或完全通过web浏览器访问虚拟桌面.   

威尼斯人app虚拟桌面需要知道的事情: 

• 您可以在“文档”文件夹和“桌面”中保存文件, 他们会在会议间隙保存. 
• 某些应用程序首选项可能不会在会话之间保存.  例如，Chrome浏览器的收藏夹可能不会保留. 
• 所有映射的驱动器和网络访问将是可访问的，如果你是在办公室. 
• 出于性能考虑，我们建议您在家中的个人电脑上安装前景 (PC、Mac)或流动装置.  访问 门户网站.办公室.com ，单击右上角的“安装”按钮. 

安装应用程序 (推荐) 

3. 如果提示重新启动计算机，请 选择 现在重启. 

4. 启动 VMware Horizon客户端 在你的电脑上. (电脑插图) 

5. 点击 添加服务器.  在对话框中输入 vlab.澳门威尼斯人app下载.edu 并点击 连接. 

6. 在“登录”框中，输入您的 电子邮件地址 和 密码. 点击 登录.

 7. 登录成功后，单击 员工桌面. 
    a. 如果提示允许访问本地存储，请单击 允许. 

透过网页浏览 

2. 以你的 电子邮件 address 和 密码. 

远程桌面是从外部设备远程到CU网络计算机的一个很好的工具. 要使用远程桌面，您需要联系 服务台. 设置完成后，请按照以下步骤配置远程桌面工具.

请注意，如果你是使用Mac桌面在澳门威尼斯人app下载, 您将无法在远程工作时使用远程桌面功能. 

远程桌面计算 (适用于Windows 10和Mac iOS设备)

No. 所有办公设备和电脑配件，如:台式电话, usb鼠标, 键盘, 台式电脑, 停靠点, 监控, 等. 要一直待在澳门威尼斯人app下载大学吗. 只有学校拥有的笔记本电脑和平板电脑才允许远程使用.

有关请求租借设备的更多信息, 请参阅工具和参考资料中列出的“租借设备”说明.

如果您有兴趣切换到软电话设置，请将您的请求提交到 服务台 请务必在您的请求中提供以下信息:

• 姓名(名，尾)
• 办公室电话
• 其他共享线路吗?

是的. 远程办公需要使用VPN. 如果您试图在远程工作时访问办公室计算机, 请看说明书 远程桌面接入 在上面的工具和资源中列出.

如果您想申请VPN访问，请将您的请求提交到 服务台.

不幸的是,没有. 远程桌面不可用于远程到Mac桌面. 但是，如果你要从Mac远程到PC，你可以使用远程桌面. 如果你需要在你的Mac桌面上访问像Filer这样的功能，你需要请求VPN访问.

有关请求VPN访问的更多信息, 请参阅上面工具和参考资料中列出的“虚拟专用网”说明.

如果您想捐赠您的个人设备，请联系 服务台

No. IS&我们不会为远程工作提供额外的监视器.

其他配件，如耳机，usb网络摄像头等. 可供结帐.